Preguntas Frecuentes
¿Qué es MarketHood?
MarketHood es la app para comprar productos y contratar servicios de emprendedores de tu barrio y barrios cercanos a través de medios de pago digitales. Cuenta con recomendaciones reales de otros vecinos. No se trata de un marketplace abierto, es tu comunidad.
¿Tengo que pagar por usar la app?
Usar la app es completamente gratis.
Podés explorar y comprar productos en la sección Market, contratar servicios
en la sección Servicios, y comprar o vender productos usados a otros
vecinos en la sección Circular — sin ningún costo.
¿En qué se diferencia de otras plataformas existentes?
Los emprendedores son personas reales de tu barrio y barrios cercanos. Elegís por recomendaciones de vecinos, no por publicidad Encontrás productos y servicios en un solo lugar. Te permite apoyar a emprendedores locales de tu comunidad.
¿Qué puedo encontrar en la app?
- Productos: comida casera, pastelería, plantas, ropa, regalos, productos hechos a mano, etc.
- Servicios: niñeras, paisajistas, peluquería, estética, clases, servicios profesionales, cuidado de mascotas, etc.
- Market circular: productos usados de vecinos de los barrios cercanos.
¿Cómo sé si el emprendedor es confiable?
Los perfiles muestran recomendaciones reales de vecinos que los conocen. Los emprendedores son vecinos de tu barrio o barrios cercanos, no es un espacio anónimo.
¿Cómo compro un producto o contrato un servicio?
Entrás a la app y te registras creando un usuario y seleccionando tu barrio. Buscás los productos, o servicios de tu interés. En cada perfil vas a encontrar recomendaciones del emprendedor y fotos de sus productos o servicios. En caso de querer comprar un producto, lo agregas al carrito y lo pagas directo en la app eligiendo el medio de pago y la fecha/hora de envío disponibles. Si lo que buscás es un servicio, vas a poder contactar directamente al emprendedor por Whatsapp y coordinar con ellos.
¿Sos EMPRENDEDOR?
¿Querés vender tus productos y servicios en MarketHood?
¿Porqué deberias formar parte si soy emprendedor?
Te permite hacer crecer tu negocio accediendo a una base de vecinos más amplia y ofreciendo medios digitales de pago. Eficientiza tu proceso de entrega, aumenta tu visibilidad y tus ventas.
¿La app gestiona pagos o solo conecta?
MarketHood facilita la conexión y el pago a través de medios digitales (Tarjeta de crédito, debito o transferencia bancaria).
¿Qué requisitos debo reunir para formar parte como emprendedor?
Registrarte con tus datos del negocio, tu dirección y darte de alta en DLocal para poder cobrar y dar seguimiento a tus ventas. Para darte de alta en DLocal necesitas:
- Datos de tu negocio.
- CUIL/CUIT y constancia de cuil/cuit emitido por ANSES/ARCA.
- Datos de tu cuenta bancaria: banco, tipo de cuenta, CBU y comprobante de la cuenta (estado de cuenta, extracto bancario, y/o carta del banco en formato pdf que podes descargar desde el sitio web/app del banco).
- DNI y constancia del domicilio (copia de un servicio, luz, agua, impuesto no mayor a 3 meses).
- Confirmar en DLocal la colaboración con MarketHood.
¿Puedo vender en otros barrios?
Sí. Hoy con MarketHood podes vender en Puertos, San Matias y Cantón.
¿Cómo me contactan?
Si vendes productos, los vecinos acceden a la app y compran directamente desde alli. Te va a llegar el pedido ya realizado con la fecha y hora de entrega seleccionada por ellos (dentro de las opciones habilitadas por vos). Si ofreces un servicio, te contactan directo por whatsapp.
¿Cómo funcionan las recomendaciones?
Tus clientes pueden recomendarte y eso mejora tu visibilidad. Genera más onfianza y te ayuda a vender más dentro del barrio.
¿Como se coordina el envio de mis productos o la contratación de mis servicios?
En el caso de la venta de productos, cuando los agregan al carrito seleccionan los días de envio en su barrio definidos por cada emprendedor. En el caso de los servicios, acceden al contacto para coordinar directo con el emprendedor.
¿Cuánto tardo en publicar?
Minutos. Subís tu servicio o producto y listo.
¿Necesito tener una tienda armada?
No. Con fotos simples y una buena descripción alcanza.
¿Cuál es el costo de usar la app? ¿Se pagan comisiones?
Sección Servicios: publicación de tu servicio
Durante el mes de lanzamiento, hasta el 31 de mayo de 2026, podés publicar tus servicios de forma gratuita para que los vecinos puedan encontrarte y contactarte. Una vez finalizado este período, recibirás una notificación y se comenzará a cobrar un abono mensual para mantener la publicación activa.
Sección Market: venta de productos
Publicar es gratis. Solo pagás cuando concretás
una venta.
Al momento de la venta se aplica:
- una comisión por el uso de la plataforma de MarketHood
- y un comisión por medio de pago, que se descuenta automáticamente cuando el comprador realiza el pago.
Durante el mes de lanzamiento, hasta el 31 de mayo de 2026, no cobrará MarketHood la comisión por el uso de la plataforma, sólo se cobra el cargo por medio de pago seleccionado.
El sistema que usamos para procesar los pagos de tus ventas de forma segura es D-Local Go, ya que tiene las comisiones más bajas del mercado. Sólo tenés que crear tu cuenta en D-Local Go, para ver todo el detalle de tus ventas y comisiones y desde ahi podés retirar tu dinero.
| Comisión por uso de la plataforma MarketHood | Cargo por medio de pago + IVA |
|---|
| Gratis durante el mes de lanzamiento |
| Transferencia bancaria: 1.50% + IVA |
| Tarjeta de débito: 1.99% + IVA |
| Rapipago y Pago Fácil: 2.99% + IVA |
| Tarjeta de crédito: 3.49% + IVA |
¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas?
El tiempo de acreditación depende del medio de pago que haya utilizado tu cliente:
| Medio de pago | Tiempo de acreditación |
|---|---|
| Transferencia bancaria | 3 días hábiles |
| Rapipago y Pago Fácil | 3 días hábiles |
| Tarjeta de débito | 7 días hábiles |
| Tarjeta de crédito | 7 días hábiles |
¿Cómo retiro el dinero de mis ventas?
Seguí estos pasos desde tu dashboard de D-Local Go:
- Ingresá a la sección Retiro de fondos y verificá el saldo disponible.
- Tocá el botón "+" y seleccioná el banco de destino donde quieras recibir el dinero.
- Hacé click en "Enviar Petición" ¡y listo!